为进一步推动简易洗车事务展开,近来,信阳分公司总经理助理、零售部主任黄其虎带领零售部有关人员,选取光山环城站简易洗车服务站点,检查洗车事务作业展开。
仔细整理,查摆问题。在环城站黄助理实地检查站内简易洗车流程,针对加油洗车现场的环境、设备、用电安全等提出定见和主张,针对存在安全危险危险的环节要求暂停相关事务,当即整改到位。
检查台账,提出定见。黄助理对洗车券台账进行检查,发现台账中存在洗车车牌号挂号不全,券号位数挂号过错,未能按次序发放挂号,站内自行设计台账,未一致标准等问题,提出要树立市公司、县区公司、加油站、班组四级发放领用台账,赶快下发一致版别简易洗车台账,加油站要做好台账挂号作业。
试刷出售,推动体系出售操作。黄助理针对环城站展开的简易洗车事务,在海信体系演示操作并试刷出售,要求站内职工熟练掌握简易洗车券收回、出售、付出方法等流程,推动体系出售操作,更好地为简易洗车服务。
现场座谈,详解事务流程。黄助理同环城站职工做座谈,依据省公司前期下发流程,具体地了解阅览简易洗车券的印制与发放、领用与出售、财政结算、危险违规处分等内容,为下一步更好地展开简易洗车服务事务奠定根底。
下发操作流程,全面发动事务。信阳分公司分步细化操作流程,拟定下发《加油站简易洗车服务操作流程》,分两个阶段展开汽服事务:整理整理阶段。标准现有洗车事务,对形象差、服务差、影响品牌和安全的洗车事务进行整理。推动施行阶段。遵从效益优先、先城区后市郊的准则,挑选车流量大、轿车保有量会集、位居城市骨干道旁,而且具有搁置或低成本可运用土地的加油站展开汽服事务。
信阳分公司下一步将依据场地面积、商圈状况和服务项目,以打造样板店为先导,以洗车事务为龙头,一起开发轿车美容、保养、代销便利店汽服用品等汽服项目,加强完善加油站便民服务功用、促进油品零售增量、为提高信阳分公司品牌形象培养新的赢利增长点。(来稿:零售李梦尧)