时间: 2023-12-06 11:51:51 | 作者: 工程案例
2017年2月10日下午,杨先生与朋友约好在坐落青岛市市北区的CBD万达吃饭,因为参与时刻较早,便先去相同坐落
2017年2月10日下午,杨先生与朋友约好在坐落青岛市市北区的CBD万达吃饭,因为参与时刻较早,便先去相同坐落CBD万达的奥润特超市购买了一罐价值146元的辰记山核桃以及59元的辰记腰果。
在吃饭过程中,杨先生便预备将自己购买的干果拿出来与朋友一同食用,可是接下来的一幕却让一行人食欲全无。
“刚翻开辰记山核桃的罐子,就发现有许多白色的网状东西,像虫子吐的丝,很厌恶,倒出来一看就发现核桃仁里边夹杂着一只白色的虫子尸身。”杨先生说。通过细心查看,他发现虫子还不止一条,“咱们找了找,一共有两只虫子,都是白色的。”
随后,杨先生便将该状况反映给了奥润特超市,而超市方面作出的答复就是不有几率存在该状况,“他们告知果通过翻炒是不行能有虫子的,说给我换一包。连句抱歉都没有,实在太气人了,我就没有同意。”关于超市的情绪,杨先生感到十分愤慨。
2月13日下午,信网就此事致电奥润特超市了解状况,其客服人员关于该状况并没过多进行解说。
随后,信网又联络到了辰记山核桃的制造商青岛辰瑞食物有限公司的工作人员,该工作人员安然供认该批次产品的确有问题,早已将其下架。
“杨先生买的这样的产品是10月份那一批的,它归于陈货,咱们从前接到过许多顾客的投诉,说吃起来有点发糠的滋味,所以就将他们下架了。”该工作人员说。
那么为何产品下架了,而奥润特超市却仍在进行出售呢?该工作人员解说称,是因为奥润特超市规划太小,所以厂家并没有在其间建立促销员,而下架告诉仅仅是传达给驻派在每个超市的促销员,所以才导致了该状况的产生。
“干果这样的一个东西十分简单招虫子,或许公司在出产的时分里边夹杂着虫卵,到达必定温度后,所以就生成了虫子。”该工作人员关于虫子的来历是如此解说的。
信网就此事咨询了青岛市食物药品监督管理局的工作人员,据工作人员介绍,若遇到该状况,主张杨先生首要拨打食药监的投诉电话进行投诉。“在投诉后,期望顾客将相关资料保存好,咱们会有工作人员与其取得联络。然后会有执法人员前往超市进行全方位查看。假如查看成果发现该店的确存在类似问题,咱们将会根据相关管理条例对超市进行处分,顾客也能够与超市洽谈要求必定的补偿。”该工作人员说。